Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Würtz Radio afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Würtz" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer,
og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På www.shop.wr.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Würtz via webshop@wr.dk.
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på www.shop.wr.dk er ikke et bindende tilbud,
men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Würtz udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Würtz om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Würtz er først indgået, når Würtz ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Würtz.
Benyttes bankoverførsel/check sendes varen først når overførslen/checken er modtaget.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
På det tidspunkt, hvor de bestilte varer overgives til Postdanmark eller anden transport virksomhed overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, herunder tredjemands forhold, til Post Danmark eller anden transport virksomhed. Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Würtz yder ifølge købeloven på nye varer 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler) til private kunder.
Til virksomheder og offentlige institutioner er der 6 måneders reklamationsret på nye varer.
På brugte varer er 3 Måneders reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler) til private kunder samt virksomheder og offentlige institutioner.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug/betjening, overbelastning, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb, ej heller følgeskader.
Reklamationsretten omfatter IKKE forbrugsting for eksempel: Pickup nåle, Batterier/Akkumulatorer og blækpatroner. På computere omfatter reklamationsretten IKKE softwarefejl, datatab og virusangreb.
Ved brug af reklamationsretten, skal varen sendes/indleveres til Würtz Radio (Frederiksborggade 31, 1360 Kbh.) Portoen skal betales af kunden selv og er ikke ombefattet af reklamationsretten. Og Fakturaen(eller kopi) skal medbringes og fremvises til Würtz ved enhver anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Würtz inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Würtz har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Würtz's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Würtz.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Würtz's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Würtz afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Würtz, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetales det modtagne beløb inklusiv fragt/gebyr, såfremt varen tilbageleveres i samme stand som modtaget,
ubrudt og uden nogen mangel af tilbehør/brugsanvisning og ALTID I ORIGINAL EMBELAGE.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.
Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører.
Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse.
Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikkevarer afhentet i vor butik samt varer taget hjem på bestilling og heller ikke varer solgt til virksomheder og offentlige institutioner.
Forbehold for ændringer:
Würtz forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website.
Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Der tages også forbehold for forkert prissætning og for udsolgte/udgåede varer.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation | 
